Общи условия

1. Търговец

„Прити Клуб“ ООД, ЕИК 208331812, ДДС № BG208331812, със седалище и адрес на управление гр. Хисаря 4180, ул. „Йордан Йовков“ № 1; адрес на клуба: гр. Пловдив ул. Цанко Дюстабанов 34, ет. 2; телефон: 0877 229 230; имейл: info@prettyworld.bg.

Тези общи условия уреждат отношенията между „Прити Клуб“ ООД (наричано по-долу „ние“) и всеки, който купува от сайта (наричан по-долу „клиент“). С поръчката си клиентът потвърждава, че ги е прочел и приема.

2. Какво се продава през сайта

• Билети за събития на конкретна дата и час — работилници, творчески вечери, партита, детски занимания.
• Стоки от онлайн магазина.
• Членство в Pretty Club.

Рождени дни, частни и корпоративни събития не се купуват директно — за тях се изпраща запитване, а условията (цена, капаро, отказ) се договарят поотделно и са описани на страницата на съответната услуга.

3. Цени

Цените са в евро и включват ДДС, когато е приложимо. Цената на доставката се показва отделно преди потвърждаване на поръчката. Промо кодове и отстъпки за членове се прилагат при плащане и не се комбинират, освен ако не е казано изрично.

4. Поръчка и договор

Договорът се сключва, когато потвърдим поръчката с имейл. Билетите са ограничен брой; ако местата свършат, преди поръчката да бъде платена, ще те уведомим и ще върнем платеното в пълен размер.

5. Плащане

• С карта онлайн през платежния доставчик myPOS. Данните на картата се въвеждат при доставчика и не достигат до нас.
• По банков път — по сметката, посочена в потвърждението на поръчката. Поръчката се изпълнява след постъпване на сумата.
• В клуба — в брой или с карта, на адрес гр. Пловдив ул. Цанко Дюстабанов 34, ет. 2.

6. Доставка на стоки

Стоките се доставят с куриер до адрес или офис на куриер, или се взимат от клуба. Подробности — в „Доставка, отказ и връщане“.

7. Отказ и връщане

Стоки. Имаш право да се откажеш от договора за стока в срок от 14 дни от получаването ѝ, без да посочваш причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите).

Билети за събития. Съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите правото на отказ в 14-дневен срок не се прилага за услуги, свързани с дейности за свободното време, когато договорът предвижда конкретна дата или период на изпълнение. Въпреки това клубът прилага собствено правило: при отказ повече от 48 часа преди началото на събитието връщаме 50% от цената на билета. При отказ по-късно или при неявяване сумата не се връща. Ако ние отменим събитие, връщаме цялата сума или предлагаме друга дата по твой избор.

Подробности и начин на отказ — в „Доставка, отказ и връщане“.

8. Членство

Условията на членството (цена, срок, какво включва) са описани на страницата „Членство“. Членството може да бъде прекратено от профила по всяко време; вече платеният период не се възстановява, освен ако законът не изисква друго.

9. Участие в събития

На събитията важат правилата на клуба. За детските занимания родителят отговаря за достоверността на информацията за детето (здравословни особености, алергии), която ни предоставя. Възможно е по време на събития да се правят снимки — ако не желаеш да бъдеш сниман, кажи на екипа.

10. Рекламации

При несъответствие на стока с договореното можеш да предявиш рекламация на info@prettyworld.bg или в клуба в сроковете по Закона за защита на потребителите. Ще отговорим в срок до 14 дни и ще решим рекламацията в срок до един месец.

11. Спорове

Споровете решаваме първо по взаимно съгласие. Можеш да се обърнеш и към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr. Приложимо е българското право.

12. Промени

Можем да променяме тези условия. За вече направени поръчки важат условията към датата на поръчката.